Le Transport par Chronopost

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Ces notes ont été attribuées par nos clients suite à leurs achats 979 avis.

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Service Express Chronopost livraison en moins de 24H !

Nouveau : Hydrodiscount vous propose plusieurs modes de livraison en France par Chronopost et UPS !

Mode de livraison UPS

Service Standard 24/72h :

Pour toutes commandes effectuées du lundi au vendredi avant 14h sera expédiée le jour même.
Le jour de livraison dépendra du jour de votre commande et votre colis vous sera livré avant la fin de la journée.

Service Express Saver :

Pour toutes commandes effectuées par ce service la livraison s'effectuera par UPS en fin de journée.
Livraison le jour ouvrable suivant en fin de journée.

Service Express 24/48h :

Pour toutes commandes effectuées par ce service, vous bénéficier d'un délai de livraison plus court.
Livraison le lendemain avant 10h30 ou 12h

Les frais de transport UPS seront calculés en fonction du poids de votre commande et le lieu de livraison : France, Corse, Europe, Dom Tom, Monde.

Livraison Internationale :

Pour toute commande effectuées par ce service, UPS s'engage de livrer en Europe le jour défini, programmée dans les cinq jours en fonction de l'origine et de la destination.
Les prix et les délais de livraison varient en fonction de la région du monde où la commande doit être expédiée.

Conditionnement de qualité et livraison express !

Le conditionnement et l'emballage de nos colis sont irréprochables et discrets.
Tous nos cartons sont cerclés et scellés pour une sécurité optimale.

Suivi de votre commande

SUIVEZ EN TEMPS RÉEL LA LIVRAISON DE VOTRE COLIS APRÈS EXPÉDITION !

Une fois votre colis expédié, un e-mail vous informera de la date et de l'heure de son départ.
Cet e-mail contiendra également la référence du colis et les informations nécessaires afin de suivre son avancement sur le site internet de UPS ou, le cas échéant, les coordonnées du transporteur à contacter pour les expéditions non supportées par UPS (commande nécessitant un conditionnement sur palette).
Cliquez ici pour accéder au suivi des commandes sur le site de UPS

En cas d'absence lors de la livraison à domicile :

Si vous êtes absent lors de la livraison, le livreur vous contacteras par téléphone ou email pour convenir avec vous d'une autre date de livraison.
Le client devra alors payer les nouveaux frais de transport et les frais que le transporteur nous aura facturé pour le retour du produit à notre entrepôt si le colis nous revient.

Retourner un produit :

AUCUN PRODUIT NE DOIT ÊTRE RETOURNE AVANT NOTRE ACCORD PRÉALABLE ! MERCI DE NOUS CONTACTER POUR AVOIR UN ACCORD DE RETOUR.
Sans ces précautions d'usage, nous ne pourrons malheureusement remplacer aucun matériel.

Mode de livraison Chronopost

Service ECO : Relais Colis

Si vous ne voulez pas galérer avec les livraisons ou aller chercher votre colis à la poste si vous êtes absent, vous avez maintenant la possibilité de choisir le relais colis : votre colis est déposé au point de retrait de votre choix très souvent ouvert le dimanche ! (jusqu'à 20kg par colis)*
Nous vous informons que pour le service ECO : relais colis, la personne s'étant inscrit sur notre site et ayant passée une commande DOIT venir récupérer le colis avec une pièce d'identité.
En aucun cas une autre personne ne pourra être habilité à le faire à votre place.
Lors de la validation de la commande, la personne doit s'assurer de la concordance entre son nom d'inscription et sa carte d'identité.
(Le nom inscrit dans la fiche client sur notre site doit correspondre avec le nom de la personne qui vient récupérer le colis avec sa pièce d'identité)
* Les conditions d'expédition ci-dessus sont valables uniquement pour les commandes passées en Carte bleue et Paypal, pour les livraisons en France métropolitaine;
Pour les commandes réglées par Virement bancaire, Chèque et Mandat cash, ces conditions s'appliqueront dès réception et garantie du paiement.
Les commandes passées entre le vendredi 14h /16h et le dimanche soir vous seront livrées à partir du mardi matin entre 8h et 13h en fonction du mode de livraison et du relais colis que vous aurez choisi.
Tout colis supérieur à 30kg pourra vous être envoyé par palette par transporteur Kuehne + Nagel et ne sera donc pas livré par Chronopost, cela sécurisera encore mieux tous vos articles.

Les frais de transport Chronopost seront calculés en fonction du poids de votre commande et le lieu de livraison : France, Corse, Europe, Dom Tom, Monde.

Livraison internationale

En fonction du pays dans lequel vous souhaitez vous faire livrer nous vous proposons parfois une livraison Internationale Express en plus de la livraison Internationale Classique disponible dans le monde entier.
Les prix et les délais de livraison varient en fonction de la région du monde où la commande doit être expédiée.
Conditionnement de qualité et livraison express !

Le conditionnement et l'emballage de nos colis sont irréprochables et discrets.
Tous nos cartons sont cerclés et scellés pour une sécurité optimale.

Suivi de votre commande

SUIVEZ EN TEMPS RÉEL LA LIVRAISON DE VOTRE COLIS APRÈS EXPÉDITION !

Une fois votre colis expédié, un e-mail vous informera de la date et de l'heure de son départ.
Cet e-mail contiendra également la référence du colis et les informations nécessaires afin de suivre son avancement sur le site internet de CHRONOPOST ou, le cas échéant, les coordonnées du transporteur à contacter pour les expéditions non supportées par Chronopost (commande nécessitant un conditionnement sur palette).
Cliquez ici pour accéder au suivi des commandes sur le site de Chronopost.

En cas d'absence lors de la livraison au relais colis :

La commande est mise en instance dans le relais colis choisi. Celle-ci nous sera retournée après 7 jours.
Le client devra alors payer les nouveaux frais de transport et les frais que le transporteur nous aura facturé pour le retour du produit à notre entrepôt.
Retourner un produit :

AUCUN PRODUIT NE DOIT ÊTRE RETOURNE AVANT NOTRE ACCORD PRÉALABLE ! MERCI DE NOUS CONTACTER POUR OBTENIR UN CODE DE RETOUR !

ATTENTION ! Lors de la réception :

Afin de bénéficier de l'assurance perte et bris qui est comprise dans le coût du transport, vous devez impérativement ouvrir le colis en présence du livreur et vérifier l'état du matériel lors de la réception de la marchandise.
Si le matériel n'est pas en parfait état, il faut REFUSER le colis.
Sans ces précautions d'usage, nous ne pourrons malheureusement remplacer aucun matériel.